疫情發生以來，為減輕疫情對園內企業的影響，降低創業企業運營成本，緩解小微企業經營壓力，海淀創業園接連推出一系列支持辦法和服務舉措，助力企業健康持續穩定發展。園區免除所有在園企業2020年2月份全部房租與物業費；為進一步支持初創企業，對2月份新入園的企業，在減免2月份房租和物業費的基礎上，再減免企業3月份應繳納房租和物業費的50%；對3月份新入園的企業，減免15天的房租及物業費。自2月起，所有入駐企業均可免費使用寬帶。面對企業復工潮，開發疫情監控系統——園區易檢通，企業員工憑二維碼快速入園，5秒內即完成身份驗證，避免了因排隊帶來的檢測風險。企業復工后，在面臨防疫物資急缺的情況下，海淀創業園在第一時間緊協調、急籌措，多次免費為企業發放口罩，解燃眉之急。

疫情面前沒有旁觀者、更沒有局外人。在這場必須打贏的疫情阻擊戰面前，海淀創業園將始終同企業站在一起，攜手并肩，協力奮進，眾志成城，團結一心，共同打贏這場沒有硝煙的戰“疫”。